Feedbacks about «Yullia», Rishon LeZion

ПРЕТЕНЗИЯ


Я обратилась к вам за услугами маникюра и педикюра, за которые внесла предоплату наличными в рамках приобретенного абонемента.

После последних процедур мои ногти были серьезно повреждены: появились глубокие отслойки ногтевой пластины, что подтверждается имеющимися фотографиями. В связи с этим дальнейшее получение услуг у вас стало для меня невозможным.

Услуги были оплачены авансом, однако вследствие невозможности их дальнейшего получения неиспользованная часть внесенных денежных средств подлежит возврату.

На моем балансе остались неиспользованные денежные средства в размере 1 060 шекелей за услуги педикюра и 620 шекелей за услуги маникюра. Общая сумма неиспользованного остатка составляет 1 680 шекелей.

Кроме того, требую вернуть стоимость последней услуги педикюра, поскольку оказанная услуга привела к повреждению ногтевых пластин, вследствие чего результат услуги не соответствует требованиям к качеству, предъявляемым к подобным услугам.

Таким образом, прошу в добровольном порядке вернуть:

* 1 680 шекелей — стоимость неиспользованной части абонемента;
* _____ шекелей — стоимость последней услуги педикюра.

Настоящим, в соответствии с действующим законодательством Государства Израиль, регулирующим защиту прав потребителей, требую вернуть указанные денежные средства в течение 7 календарных дней с момента получения настоящей претензии.

В случае невозврата денежных средств в добровольном порядке в установленный срок я обращусь с жалобой в Израильский совет по защите прав потребителей (Моаца ле-Царханут), а также в суд по мелким искам с требованием о взыскании указанных сумм, судебных расходов и иных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Надеюсь на урегулирование спора в добровольном порядке.

Подпись Жоглик Ольга дата 29.06.26