Как проводится оценка и зачем она нужна

Каждая анкета бьюти-мастера и организации, а также каждая процедура и скидка перед публикацией проходит проверку у модератора.

Модератор проверяет качество заполнения формы и выставляет оценку по следующей шкале:

• - отлично (все поля формы заполнены качественно)
• - средне (у модератора есть до 3 замечаний по заполнению формы)
• - плохо (у модератора 4 или более замечаний по заполнению формы )

Оценка модератора помогает системе Barb упростить клиентам выбор услуги, процедуры или мастера. Первыми в каталоге мы выводим те процедуры, о которых салон или мастер предоставил больше информации – подробное описание, качественные фотографии, видео.

Как оценка влияет на число клиентов

Оценка модератора – основной критерий в рейтинге процедур

По умолчанию первыми в каталоге выводятся процедуры с отличной оценкой, далее идут процедуры со средней оценкой и самом конце – с плохой. Таким образом, оценка модератора имеет прямое влияние на место процедуры в каталоге Barb – чем выше оценка, тем больше клиентов Вы получаете.

Процедуры с одинаковой оценкой сортируются между собой по рейтингу мастера или организации, которая их предоставляет. Процедуры с одинаковой оценкой и одинаковым рейтингом, в свою очередь, сортируются по дате добавления (новые вверху).

Оценка модератора влияет на рейтинг салонов и мастеров

Анкеты мастеров и организаций по умолчанию выводятся согласно рейтингу, основанном на отзывах клиентов.

Модераторская оценка используется для сортировки организаций и мастеров с одинаковым рейтингом. Например, если в списке мастеров есть два мастера с одинаковым рейтингом, то первым будет выводиться мастер, анкета которого получила более высокую оценку модератора. В свою очередь, мастера и салоны с одинаковым рейтингом и оценкой сортируются по дате добавления.

Как получить высокую оценку?

Чтобы получить высокую оценку модератора, нужно правильно заполнить все поля формы при добавлении своей анкеты или процедуры.

Поля, которые имеют особое значение для оценки модератора, отмечены значком

Оценку своей анкеты и процедур можно увидеть после прохождения модерации в своем кабинете.

При выставлении средней или низкой оценки модератор указывает замечания, которые повлияли на занижение баллов. Перечень замечаний можно увидеть в блоке «Оценка модератотора», который выводится при редактировании анкеты или процедуры (скидки):

После исправления указанных ошибок и повторного прохождения модерации анкета или процедура может получить более высокую оценку и повысить свой рейтинг в каталоге.