Студия красоты Планета СПА (Санкт-Петербург) СПА-салон

24.08.2023 Анастасия

Ходила 1 раз на Спину+швз к Светлане, осталась довольна.

Потом в Инстаграм увидела сторис с акцией на абонемент. Купила. И «очень мило» со стороны студии оказать половину услуг от абонемента и слиться.
В один день приехала к назначенному времени, а дверь закрыта. Администратор по телефону спустя время дала какие-то невнятные объяснения о том, что сеанса не будет.
На следующий сеанс я сама 40 минут пыталась узнать, будет сеанс или нет, так как терять время (дорога+ожидание под дверью) абсолютно не было желания. В итоге - сеанса в этот день не было.
Согласно ГК РФ я потребовала вернуть деньги за недоказанные услуги, управляющая обещала возврат в течение трёх рабочих дней. Пишу этот отзыв в конце четвёртого рабочего дня с момента обращения без прохождения полного курса массажа и денежных средств за них на банковском счёте.

Ставлю 2 звезды студии только за мастера Светлану.
Действительно, очень хороший массажист!

Но сама студия - уровень обслуживания - отвратительные.