Позитив (Усть-Каменогорск) Салон красоты

18.05.2022 Ольга

Здравствуйте. Хочу показать фото до(фото1) и после окрашивания волос моей дочери. Посмотрите как вы испортили ее волосы. Вы в Инстаграмме несколько раз ставили в сторис и делали пост в инстаграмм фото ее до окрашивания, но это окрашивание другим мастером в другом салоне, причем опубликовали фото без ее согласия, а почему после не поставили, не "похвалились" своей работой. Дочь просила,чтобы подкрасили просто корни под общий фон- пепельный блонд Я ставлю фото первое в зале это до окрашивание, второе фото - это после - медные корни. Третье фото , баклажановые корни, это мастер пытался исправить свою работу, осветлив второй раз, и затонировав в холодный цвет. Мастера зовут Елена, она делала два осветления с промежутком в сутки пытаясь исправить, но требуемого результата так и не добилась Она предложила окрасить третий раз, но уже волосы бы не пережили третье окрашивание.После второго окрашивания, мастер сказала,что баклажановые корни как на фото, смоются как обычный тонирующий шампунь за два- три раза. Но даже за две - три недели ничего не смылось,(фото4) она покупала шампунь глубокой очистки Эстель, тонирующий шампунь и бальзам Матрикс, использовала народные методы- кокосовое масло и кефирная маска. Дочь оплатила за окрашивание 22000 тенге плюс затраты на шампуни и маски. Мастеру она писала, фото отправляла, переписку мы сохранили, но мастер возврат денег не за материалы, не целиком не предложила, а предложила прийти третий раз на исправление ее работы, но она побоялась идти к такому мастеру третий раз. Дочь красится пепельной блондинкой уже семь лет, как на фото 1, и впервые так испортили ее волосы. Теперь ни в одном салоне сказали ничего не сделать. Дочери нужно было пойти на важное мероприятие, памятное событие, и на всех фото теперь это некачественное окрашивание. Пожалуйста примите меры, исправьте этот косяк хотя бы восполнив материальные затраты, хотя Юрист предлагает подать и на моральный ущерб.