Naked Studio (Moscow) Fotostudio

23.10.2023 Алина

Naked Studio часто арендую для клиентских дней и частных фотосессий. Считаю, что одни из лучших в Москве. Огромные светлые залы, отличное новое оборудование, с настройкой которого при необходимости помогает администратор. Интересные локации и интерьеры - за все это огромный плюс. Окна большие, благодаря которым удается делать красивые фото с дневным освещением.

23.12.2022 Катя

Администратор не приехал ко времени съемки, пропуск на всех участников не оформила, вину свалила на охранника. Из за этого сам клиент застрял на 40 мин на проходной. Мы в итоге потом подошли на пункт охраны ,не поленились. Он нам показал компьютер и сказал, что это ложь и пропуск, если был заказан, то он отражается и показал где и как.
И пропуск в системе отобразился, только спустя 40-50 мин от времени начала нашей брони (после прихода в студию хозяйки). Именно тогда, когда она его всетаки оформила. Охранник подтвердил, что как только была исправлена ошибка администратора, мы и смогли пройти. Руководство данной студии подставило всю каманду: фотографа, видеооператора, стилиста, модель и клиента. Съемка была предназначена для производителя постельного белья , для рекламы их продукции. Время было строго рассчитано на сборы модели и подготовки белья, с учетом времени на заправить белье, отпарить и отснять фото и видео материал.
Когда мы обнаружили, что утром зал закрыт, первая начала звонить на тел студии заказчица. Далее спустя мин 9 подключилась я, мы пытались дозвониться, на первый звонок сбросили трубку , потом звонки сбрасывали и отключили телефон. Я стала писать в вотсап, сообщения читают, но не отвечают. Скриншоты сообщений и звонков на оба номера студии прикрепила ниже.
Приехала начальница спустя мин 40. На вопрос, как будем решать данную ситуацию, чуть ли не всех послала с первых минут, сказав, что мы вообще должны быть рады, что она вообще пришла , а остальное это наша проблема, а не ее. И ей плевать, что мы теперь не успеем отснять материл. Сказала что она не отвечает за пунктуальность и работу собственной студии, и ответила почему все спрашивают с нее, а ей никто ничего не должен. И что это мы должны ей, раз она пришла в зал, а не осталась дома . В итоге ни извинений, ничего, говорила на повышенных тонах ,крайне нелюбезно, с угрозами ,что вообще сорвет нам оставшуюся съемку и ее не касается, что она подвела людей и всю команду. Общаться по человечески не может и видимо не хочет. Много очень хамства. Вплоть до того, что человека пришлось снимать на видео. Видеоролик сохранен для дальнейших разбирательств, для подтверждения данной ситуации.
В итоге, после начала видеосъемки скандала, человек снизил голос и стал более менее уже с нами говорить, предложила нам задержаться после окончания нашего времени (после 12) на полчаса, что бы мы могли доснимать то, что не успеем. И к концу нашего времени (в 11:50) пришла и опять начала вести себя крайне нелицеприятно, что после нас оказывается есть бронь и мы задерживаем ей зал и ее предложение доснимать уже видимо не действительно.
Мы скандалить больше не стали, тк это себе дороже и доделывать съемку решили в др студии. А это между прочим под.затраты!
Отвратительно тут все, начиная с хозяйки. Это худшая студия в которой я была , при этом имею опыт съемок более 10 лет. Из 3х часов съемки из за разбирательств и ее опоздания , снимали только 1ч20 от силы. Студию не рекомендую, никогда сюда не вернусь. Клиент расстроена до ужаса и от такой ситуации мы все в шоке. Нервы потрепали нам изрядно, работа прошла крайне некомфортно и в дичайшей спешке и стрессе для каждого члена команды! И Самое главное, разное бывает в жизни,ты подними трубку, извинись, ответь, здесь полнейший игнор! И перед нами даже не извинились! Разговор с первых секунд начался с того, что почему мы вдруг не довольны.