Znajdź specjalisty urody i zdrowia

Umowa oferty

UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG

Strona internetowa Barb.pro (dalej - „Portal") świadczy usługi na warunkach opisanych w niniejszym dokumencie. Umowa może zostać zmieniona bez wcześniejszego powiadomienia. Aktualna wersja umowy jest dostępna pod adresem https://barb.pro/pl-pl/terms.

Momentem zawarcia niniejszej umowy uznaje się moment jakiejkolwiek interakcji dostawcy usług (mistrza lub przedstawiciela organizacji), potencjalnego klienta (każdy użytkownik sieci World Wide Web chcący nabyć usługi na Portalu) z Portalem. Tym samym użytkownicy potwierdzają swoją zgodę na wszystkie warunki niniejszej umowy.

1. DEFINICJE I TERMINY

1.1. W niniejszym Regulaminie terminy są używane w następujących znaczeniach:

1.2. Strona internetowa, Portal, BARB.PRO - strona internetowa znajdująca się w Internecie pod adresem https://barb.pro;

1.3. Użytkownicy, Użytkownik:

1.3.1. dostawca usług - osoba fizyczna (mistrz lub przedstawiciel organizacji) lub osoba prawna korzystająca ze strony internetowej BARB.PRO.

1.3.2. potencjalny klient - każdy użytkownik portalu chcący skorzystać z usług mistrzów.

1.4. Konto - wpis zawierający niezbędne dane autoryzacyjne użytkownika (login i hasło), niezbędne do identyfikacji użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej BARB.PRO.

1.5. Cookie - fragment danych utworzony przez stronę internetową i zapisany na urządzeniu użytkownika w postaci jednego lub kilku plików. Pliki cookie nie zawierają danych osobowych i mogą zostać zablokowane przez użytkownika w dowolnym momencie.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Przedmiotem niniejszej Umowy jest relacja między Właścicielem, który jest posiadaczem praw do strony internetowej i aplikacji BARB.PRO, a osobą fizyczną mającą pełną zdolność prawną i uprawnienia do wykonywania czynności prawnie istotnych, a także osobą prawną uprawnioną do korzystania ze strony internetowej i/lub aplikacji BARB.PRO na warunkach określonych w niniejszym regulaminie, zwane dalej łącznie - stronami, a oddzielnie - stroną, w zakresie korzystania ze strony internetowej i/lub aplikacji BARB.PRO.

2.2. Właściciel świadczy usługi umożliwiające dostawcom usług rejestrację i tworzenie kont na Portalu.

2.3. Po rejestracji na Portalu dostawca usług uzyskuje dostęp do sekcji portalu „Panel osobisty", w której może publikować informacje o sobie lub swojej organizacji: informacje kontaktowe; informacje o usługach; inne informacje o sobie lub organizacji.

2.4. Rejestracja i utworzenie konta na Portalu oraz dostęp do sekcji portalu „Panel osobisty" odbywa się bezpłatnie.

2.5. Każdy użytkownik, który rejestruje się jako mistrz lub organizacja, otrzymuje w ramach pakietu Free 100 bezpłatnych wyświetleń numeru telefonu. Po wyczerpaniu tego limitu dla posiadaczy pakietu Free telefon nie jest wyświetlany na stronie internetowej. Statystyki wyświetleń są dostępne w panelu osobistym użytkownika.

2.6. Strona internetowa BARB.PRO i/lub aplikacje BARB.PRO nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, które nie ukończyły czternastu lat.

3. OBOWIĄZKI PORTALU

3.1. Portal zobowiązuje się do:

3.1.1. Zapewnienia specjalistom i organizacjom możliwości bezpłatnego zamieszczania informacji o sobie, swoich usługach, promocjach, certyfikatach, ofertach pracy, które nie są sprzeczne z prawodawstwem Unii Europejskiej.

3.1.2. Zapewnienia funkcjonowania Portalu zgodnie z jego możliwościami technicznymi.

3.1.3. Podjęcia działań w celu ochrony danych osobowych użytkowników zgodnie z polityką prywatności.

3.1.4. Rozpatrywania zapytań użytkowników w rozsądnych terminach.

3.1.5. Świadczenia wsparcia technicznego użytkownikom w sprawach korzystania z Portalu.

3.1.6. Zapewnienia dostępności informacji o taryfach i warunkach korzystania z Portalu.

3.2. Portal ma prawo zawiesić świadczenie usług w celu przeprowadzenia prac technicznych z wcześniejszym powiadomieniem użytkowników, gdy jest to możliwe.

4. PROCEDURA PRZYJĘCIA UMOWY I ZMIANY JEJ WARUNKÓW

4.1. Niniejsza umowa jest umową adhezyjną w rozumieniu art. 428 Kodeksu Cywilnego Unii Europejskiej.

4.2. Zawarcie Umowy ze strony użytkownika, czyli pełne i bezwarunkowe przyjęcie jej warunków, zgodnie z art. 428 Kodeksu Cywilnego Unii Europejskiej, stanowi korzystanie przez Użytkownika ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO. Potwierdzeniem zawarcia umowy ze strony użytkownika jest jakakolwiek interakcja użytkownika ze stroną internetową BARB.PRO i/lub aplikacją BARB.PRO.

4.3. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian we wszystkich i/lub dowolnych warunkach niniejszej Umowy jednostronnie, a Użytkownik zobowiązuje się do samodzielnego regularnego monitorowania zmian w Umowie, które będą publikowane w Internecie pod adresem odpowiedniej strony internetowej BARB.PRO i/lub w odpowiedniej aplikacji BARB.PRO. Wszystkie zmiany w niniejszej Umowie są wiążące dla użytkownika od dnia ich publikacji.

4.4. W przypadku niezgody Użytkownika z którymkolwiek z niniejszych Regulaminów, Użytkownik nie ma prawa korzystać ze stron internetowych BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO.

5. PROCEDURA KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ BARB.PRO

5.1. Korzystając ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, Użytkownik potwierdza swoją zgodę na to, że korzysta ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO oraz wszystkich ich usług na własne ryzyko, na zasadzie "jak jest" - ocenia i ponosi wszystkie ryzyko związane z korzystaniem z treści umieszczonych na stronie internetowej BARB.PRO i/lub w aplikacji BARB.PRO, a właściciel, w tym jego kierownictwo, pracownik, nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczoną na stronie internetowej BARB.PRO i/lub w aplikacjach BARB.PRO, za wszelkie straty i szkody, które mogą powstać w wyniku umieszczenia, używania takiej treści.

5.2. Dostawca usług powinien wziąć pod uwagę, że potencjalny klient może być niepełnoletni i/lub podszywać się pod inną osobę. Korzystanie ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO oznacza, że Dostawca usług jest świadomy i akceptuje te ryzyka, a także zgadza się, że Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działania i/lub bezczynność ze strony użytkownika.

5.3. Jeśli Użytkownik ma roszczenia wobec innego tylko w wyniku korzystania przez tego ostatniego ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, Użytkownik zgadza się przedstawić te wymagania samodzielnie i bez ingerencji ze strony Właściciela, a także zwalnia Właściciela ze wszystkich wymagań, zobowiązań, odszkodowań za szkody, straty, wydatki, znane i/lub nieznane, powstałe w wyniku i/lub w związku z takim wymaganiem.

5.4. Właściciel ma prawo zabronić i/lub ograniczyć prawo użytkownika do korzystania ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO w przypadku naruszenia przez takiego Użytkownika niniejszej Umowy i/lub w przypadku wpłynięcia skarg na takiego użytkownika od innych użytkowników.

5.5. Niniejszym Regulaminem Właściciel oświadcza Użytkownikom i osobom trzecim, że wygląd strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, jej projekt, kody programowe, algorytmy programów itp., są obiektami wyłącznych praw majątkowych własności intelektualnej Właściciela. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie prowadzi do odpowiedzialności zgodnie z obowiązującym prawodawstwem Unii Europejskiej i zasadami umów międzynarodowych.

5.6. Użytkownik uznaje i zgadza się, że strona internetowa BARB.PRO i/lub aplikacje BARB.PRO zawierają dzieła audiowizualne, programy komputerowe, znaki towarowe i usługowe oraz inne obiekty praw własności intelektualnej, prawa do których należą do Właściciela i/lub innych posiadaczy praw i nie mogą być używane bez wcześniejszej zgody właściciela i/lub innego posiadacza praw.

5.7. Wszystkie obiekty umieszczone na stronie internetowej BARB.PRO i/lub w aplikacjach BARB.PRO, w tym elementy projektowe, tekst, obrazy graficzne, ilustracje, filmy, programy komputerowe, bazy danych, kody programowe i algorytmy pracy, muzyka, dźwięki i inne obiekty własności intelektualnej, a także wszelka treść umieszczona w usługach strony internetowej, jest obiektem wyłącznych majątkowych praw autorskich właściciela i/lub innego posiadacza praw zgodnie z obowiązującym prawodawstwem Unii Europejskiej.

5.8. Korzystanie z treści, a także wszelkich innych elementów strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO jest możliwe tylko w ramach funkcjonalności oferowanej przez tę lub inną usługę strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO.

5.9. Użytkownik zobowiązuje się nie reprodukować, nie kopiować, nie modyfikować, nie sprzedawać, nie udostępniać publicznie, nie rozpowszechniać treści i programów strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, w całości i/lub w częściach.

5.10. Fakt przesłania przez użytkownika na stronę internetową BARB.PRO i/lub do aplikacji BARB.PRO plików zdjęciowych i/lub wideo stanowi bezwarunkową i nieodwołalną zgodę użytkownika na używanie takich plików zdjęciowych i/lub wideo przez Właściciela i/lub osoby z nim związane w celach reklamowych, marketingowych i/lub innych.

5.10.1. W momencie przesłania odpowiednich plików zdjęciowych i/lub wideo na stronę internetową BARB.PRO i/lub aplikacje BARB.PRO Użytkownik przyznaje Właścicielowi wyłączne prawa majątkowe do używania takich plików zdjęciowych i/lub wideo w celach przewidzianych w punkcie 5.10. niniejszej Umowy.

5.10.2. Użytkownik samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność wobec wszelkich osób trzecich w przypadku, gdy wyłączne prawa majątkowe do używania odpowiednich plików zdjęciowych i/lub wideo należą do osób trzecich i nie mogły zostać przekazane przez Użytkownika. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw własności intelektualnej jakichkolwiek osób trzecich do plików zdjęciowych i/lub wideo, które zostały przesłane przez użytkownika na stronę internetową BARB.PRO i/lub do aplikacji BARB.PRO.

5.11. Użytkownik przyznaje Właścicielowi pełne i wyłączne prawo do publikowania, ponownego publikowania, upublicznienia i/lub innego używania fotografii bez ograniczeń w zmianach dokonywanych w fotografiach, w tym (ale nie ograniczając się do):

  • zarówno w całości, jak i fragmentarycznie;
  • jako integralną część innego obrazu/filmu, kompozycji itp.;
  • zarówno w formie oryginalnej, jak i przetworzonej;
  • zarówno w kolorze, jak i monochromatyczne;
  • zarówno pod prawdziwym, jak i fikcyjnym imieniem;
  • na wszelkich nośnikach/sprzęcie;
  • w dowolnym formacie;
  • z użyciem iluzji optycznych;
  • z użyciem retuszu;

5.11.1. Użytkownik przyznaje Właścicielowi pełne i wyłączne prawo do publikowania, ponownego publikowania, upublicznienia i/lub innego używania fotografii w celach reklamowych, marketingowych, handlowych itp., z wyjątkiem pornografii i/lub dyskryminacji.

5.11.2. W przypadku zaangażowania przez Użytkownika jakichkolwiek osób trzecich do udziału w sesji zdjęciowej, Użytkownik gwarantuje Właścicielowi pełną i bezwarunkową zgodę takich osób trzecich ze wszystkimi postanowieniami punktu 5.11., punktu 5.11.1. Umowy i samodzielnie ponosi odpowiedzialność wobec takich osób trzecich w przypadku jakiegokolwiek naruszenia praw tych osób trzecich. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności wobec takich osób trzecich.

5.12. Właściciel ma prawo zmieniać treść profilu użytkownika według własnego uznania, w tym (ale nie ograniczając się do) dodawania zdjęć do profilu.

5.12.1. Użytkownik ma prawo usunąć treść, która została dodana przez Właściciela do profilu użytkownika.

5.12.2. Użytkownik nie ma prawa używać zdjęć, innych treści, które zostały dodane przez Właściciela do profilu użytkownika we wszystkich i wszelkich innych zasobach (w szczególności, ale nie ograniczając się do, sieci społecznościowych, innych aplikacji, mediów, Internetu). Wszystkie prawa własności intelektualnej do takich zdjęć, innych treści należą w pełni do Właściciela i w żadnym przypadku nie są przekazywane w całości i/lub częściowo Użytkownikowi w jakikolwiek sposób. W przypadku naruszenia wymogów tego punktu Użytkownik ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawodawstwem Unii Europejskiej.

5.13. Właściciel ma prawo wysyłać Użytkownikom e-maile, wiadomości SMS i/lub informować Użytkowników w dowolny inny sposób, używając danych, które zostały dostarczone przez Użytkownika podczas rejestracji i/lub korzystania ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO.

5.14. Użytkownik, który uważa, że jego prawa i uzasadnione interesy zostały naruszone z powodu działań Właściciela, może wysłać skargę na następujący adres e-mail: [email protected]. Rozpatrywaniem skarg zajmuje się Służba wsparcia Właściciela zgodnie z ogólną procedurą rozpatrywania wpływających zapytań.

5.15. Użytkownik zgadza się, że wszystkie możliwe spory dotyczące niniejszej Umowy będą rozwiązywane zgodnie z normami obowiązującego prawodawstwa Unii Europejskiej.

6. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

6.1. Użytkownik ma prawo do:

6.1.1. Korzystania ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO.

6.1.2. Umieszczania informacji, danych, które nie są sprzeczne z obowiązującym prawodawstwem Unii Europejskiej.

6.1.3. Wysyłania skarg dotyczących działania strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO przez formularz kontaktowy http://BARB.PRO/contact.

6.2. Użytkownik zgadza się, że:

6.2.1. Z wyjątkiem przypadków bezpośrednio ustanowionych przez niniejszy Regulamin, a także obowiązujące prawodawstwo Unii Europejskiej, żadne materiały nie mogą być kopiowane (reprodukowane), przetwarzane, dystrybuowane, wyświetlane, publikowane, pobierane, przekazywane, sprzedawane i/lub w inny sposób używane w całości i/lub w częściach bez wcześniejszego pisemnego pozwolenia Właściciela.

6.2.2. W przypadku otrzymania uzasadnionej skargi od odpowiedniego posiadacza praw na naruszenie jego praw chronionych prawem, Właściciel ma prawo usunąć treść umieszczoną przez użytkownika i/lub zablokować do niej dostęp innym Użytkownikom bez powiadomienia Użytkownika i bez wyjaśnienia przyczyn.

6.3. Użytkownik ponosi osobistą odpowiedzialność za wszelkie materiały i/lub inne informacje, które przesyła i/lub w inny sposób udostępnia publicznie (publikuje) w ramach usług strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO i/lub za ich pomocą. Użytkownik nie może przesyłać, przekazywać i/lub publikować materiałów na stronie internetowej BARB.PRO i/lub w aplikacjach BARB.PRO, jeśli nie zostały one utworzone osobiście przez Użytkownika i/lub na których umieszczenie Użytkownik nie ma pozwolenia od odpowiedniego posiadacza praw.

6.4. W przypadku wpłynięcia roszczeń od osób trzecich związanych z umieszczeniem materiałów przez Użytkownika, Użytkownik samodzielnie i na własny koszt ureguluje określone roszczenia.

6.5. Użytkownik zobowiązuje się:

6.5.1. Nie wykonywać żadnych działań, które mogą prowadzić do nieproporcjonalnie dużego obciążenia infrastruktury strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO.

6.5.2. Nie używać automatycznych programów do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO bez wcześniejszego pisemnego pozwolenia Właściciela.

6.5.3. Nie kopiować, nie reprodukować, nie modyfikować, nie rozpowszechniać itp. żadnych informacji chronionych prawem autorskim bez wcześniejszej pisemnej zgody Właściciela.

6.5.4. Nie przeszkadzać i nie próbować przeszkadzać działaniu strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, a także nie wykonywać innych działań mających na celu utrudnienie i/lub ograniczenie dostępu do strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO.

6.5.5. Nie używać informacji dostarczonych przez innych Użytkowników w celach komercyjnych lub innych podobnych celach, z wyjątkiem użytku osobistego, bez pisemnego pozwolenia właściciela takich informacji.

6.5.6. Terminowo przetwarzać odpowiednie wnioski i zapytania od klientów dotyczące swoich usług, informacje o których są umieszczone na stronie internetowej;

6.5.7. Utrzymywać aktualność opisów i cen swoich usług;

6.5.8. Usuwać z panelu osobistego usługi, które nie są już świadczone;

6.5.9. Utrzymywać aktualność informacji o promocjach i zniżkach dostępnych przez panel osobisty;

6.5.10. Przestrzegać wymogów Prawa Unii Europejskiej „O ochronie praw konsumentów" w odniesieniu do praw klientów przy nabywaniu przez nich usług przez stronę internetową.

6.6. Użytkownikowi zabrania się używania usług strony internetowej do:

6.6.1. Przesyłania, wysyłania, przekazywania i/lub jakiegokolwiek innego sposobu publikowania materiałów, które są nielegalne, szkodliwe, groźne, obrażające moralność, zniesławiające, naruszające prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, które propagują nienawiść i/lub dyskryminację ludzi ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, płeć, cechy społeczne, a także naruszające przyjęte normy etyki komunikacji w Internecie i/lub utrudniające pracę innych użytkowników ze stroną internetową BARB.PRO i/lub aplikacjami BARB.PRO.

6.6.2. Naruszania praw nieletnich i/lub wyrządzania im szkody w jakiejkolwiek formie, w tym moralnej.

6.6.3. Ograniczania praw różnych mniejszości;

6.6.4. Podszywania się pod inną osobę lub przedstawiciela organizacji i/lub społeczności, w tym za służbę wsparcia strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, jej pracowników lub pracowników, moderatorów itp.

6.6.5. Przesyłania, wysyłania, przekazywania i/lub jakiegokolwiek innego sposobu publikowania materiałów, które Użytkownik nie ma prawa udostępniać zgodnie z prawem i/lub zgodnie z jakimikolwiek umowami z osobami trzecimi.

6.6.6. Przesyłania, wysyłania, przekazywania i/lub jakiegokolwiek innego sposobu publikowania materiałów, które naruszają wszelkie prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej.

6.6.7. Przesyłania, wysyłania, przekazywania i/lub jakiegokolwiek innego sposobu publikowania informacji reklamowych w celu nieautoryzowanych i/lub niechcianych przez odbiorców wysyłek o charakterze reklamowym, w tym wysyłek z dużą liczbą powtórzeń na jeden adres e-mail („Spam"), a także wielokrotnego wysyłania listów o tej samej treści do jednego adresata, niezgodnego z nim. Publikacja informacji reklamowych może być realizowana wyłącznie przez specjalnie przewidziane na stronach internetowych BARB.PRO i/lub aplikacjach BARB.PRO kanały w tym celu.

6.6.8. Przesyłania, wysyłania, przekazywania i/lub jakiegokolwiek innego sposobu publikowania jakichkolwiek materiałów zawierających wirusy i/lub inne kody komputerowe, pliki i/lub programy zaprojektowane do zakłócania, niszczenia i/lub ograniczania funkcjonalności jakiegokolwiek sprzętu komputerowego i/lub telekomunikacyjnego i/lub programów, do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów komputerowych, sprzętu i/lub osób trzecich, a także numerów seryjnych do komercyjnych produktów programowych i/lub programów do ich generowania, loginów, haseł i innych środków do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do płatnych zasobów w Internecie, a także umieszczania linków do powyższych informacji.

6.6.9. Naruszania wszelkich norm obowiązującego prawodawstwa Unii Europejskiej i/lub prawodawstwa międzynarodowego, a także prawodawstwa innych państw.

6.6.10. Użytkownik samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wszystkie swoje działania wobec wszystkich i wszelkich osób trzecich, w tym (ale nie ograniczając się do) organów państwowych i/lub organów ścigania. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działania i/lub bezczynność użytkownika.

7. TARYFY I PROCEDURA PŁATNOŚCI

7.1. Informacje o taryfach

Aktualne ceny taryf są dostępne pod adresem https://barb.pro/pl-pl/tarifs.

7.1.1. Taryfa PRO - organizacja lub mistrz podnosi się ponad bezpłatne profile w kategorii swojej specjalności w swoim mieście.

7.1.2. Taryfa MAX - organizacja lub mistrz podnosi się ponad bezpłatne profile w kategorii swojej specjalności i wszystkich powiązanych usług w swoim mieście.

7.1.3. Taryfy Pro i Max są sortowane między sobą zgodnie z ratingiem opisanym na stronie https://barb.pro/pl-pl/ranking-policy.

7.2. Metody płatności

Użytkownicy mogą płacić za usługi Portalu w następujące sposoby:

  • Karty bankowe Visa (w tym Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
  • Karty bankowe Mastercard (w tym Mastercard Standard, Mastercard Gold, Mastercard Platinum)
  • Inne metody dostępne na Portalu

7.3. Warunki płatności

7.3.1. Płatność za uczestnictwo w Społeczności odbywa się w hrywniach.

7.3.2. Ekwiwalent hrywniowy określa się na podstawie kursu sprzedaży USD do hrywny ustalonego przez Narodowy Bank Ukrainy w momencie dokonania płatności.

7.3.3. Uczestnik płaci prowizję przy dokonywaniu płatności za rejestrację w Społeczności.

7.3.4. Przetwarzanie płatności może być zapewniane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Gdy tylko przejdziesz przez link do dokonania płatności, musisz przestrzegać zasad takiego dostawcy. Społeczność nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez takich dostawców.

7.4. Warunki zwrotu środków

Użytkownik ma prawo do otrzymania zwrotu środków zapłaconych za usługi Portalu w ciągu 3 (trzech) dni kalendarzowych od momentu dokonania płatności (włącznie z dniem płatności), przy spełnieniu następujących warunków:

7.4.1. usługa nie została wykorzystana (włącznie z częściowym wykorzystaniem); 7.4.2. Portal nie rozpoczął jej technicznej realizacji (na przykład aktywacja, umieszczenie lub demonstracja); 7.4.3. Brak zarejestrowanych przejść użytkowników, wyświetleń lub zapytań z wykorzystaniem zakupionej usługi.

7.5. Procedura przetwarzania zwrotu

Aby zainicjować zwrot, Użytkownik musi skontaktować się z Działem wsparcia Portalu pod adresem [email protected], podając:

  • numer zamówienia lub datę i kwotę płatności;
  • metodę płatności;
  • powód zwrotu.

7.6. Rozpatrywanie wniosku o zwrot

Administracja Portalu rozpatruje wniosek w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych. Po podjęciu pozytywnej decyzji środki są zwracane tą samą metodą, którą dokonano płatności, w terminie do 10 (dziesięciu) dni roboczych, chyba że uzgodniono inaczej osobno.

7.7. Potrącanie wydatków

W przypadku gdy podczas realizacji zamówienia przez Właściciela lub Operatora płatności poniesiono nierefundowalne wydatki (prowizje bankowe, usługi zewnętrzne, realizacja techniczna), wydatki te mogą zostać potrącone z kwoty zwrotu. Informacje o takich potrąceniach są dostarczane Użytkownikowi w formie pisemnej.

7.8. Ograniczenia czasowe zwrotu

Zwrot środków po upływie terminu ustalonego w punkcie 7.4 nie jest dokonywany, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące prawodawstwo Unii Europejskiej.

7.9. Wszystkie sprawy dotyczące płatności za korzystanie z usług strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO są załatwiane przez dostawcę płatności. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za terminowe otrzymanie, zaliczenie płatności itp. za korzystanie z usług strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO. W przypadku jakichkolwiek roszczeń dotyczących transferów pieniężnych itp. Użytkownik przedstawia takie roszczenia bezpośrednio odpowiedniemu Operatorowi płatności.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

8.1. Portal nie udziela żadnych gwarancji dotyczących wiarygodności, dokładności, kompletności lub aktualności informacji umieszczanych przez użytkowników na Portalu.

8.2. Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez specjalistów i organizacje zarejestrowane na Portalu.

8.3. Portal nie gwarantuje stałej dostępności usługi i nie ponosi odpowiedzialności za tymczasowe awarie techniczne lub przerwy w działaniu.

8.4. Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne lub następcze szkody powstałe w wyniku użytkowania lub niemożności użytkowania Portalu.

8.5. Portal nie ponosi odpowiedzialności za treść linków zewnętrznych umieszczanych przez użytkowników, a także za jakiekolwiek działania osób trzecich.

8.6. Maksymalna odpowiedzialność Portalu jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez użytkownika za konkretną usługę, w związku z którą powstały roszczenia.

8.7. Portal nie gwarantuje, że informacje umieszczane przez użytkowników odpowiadają rzeczywistości, i zaleca użytkownikom samodzielne sprawdzanie wiarygodności otrzymanych informacji.

9. PROCEDURA ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

9.1. Wszystkie spory i nieporozumienia powstające między stronami w związku z wykonaniem niniejszej Umowy są rozwiązywane w drodze negocjacji.

9.2. W przypadku niemożności rozwiązania sporów w drodze negocjacji, spory podlegają rozpatrzeniu zgodnie z obowiązującym prawodawstwem Unii Europejskiej.

9.3. Pozasądowa procedura rozwiązywania sporów jest obowiązkowa. Termin odpowiedzi na skargę wynosi 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od momentu jej otrzymania.

9.4. Skargi są wysyłane na adres e-mail: [email protected].

10. OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY

10.1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z momentem jej akceptacji przez Użytkownika i obowiązuje bezterminowo.

10.2. Umowa może zostać rozwiązana:

10.2.1. Z inicjatywy Użytkownika w dowolnym momencie poprzez zaprzestanie korzystania z Portalu i usunięcie konta.

10.2.2. Z inicjatywy Właściciela w przypadku naruszenia przez Użytkownika warunków niniejszej Umowy.

10.3. Rozwiązanie Umowy nie zwalnia stron z odpowiedzialności za naruszenia popełnione w okresie jej obowiązywania.

11. INNE WARUNKI

11.1. Ważność umowy

Brak podpisanego przez Strony egzemplarza Umowy na nośniku papierowym z naniesionymi podpisami Stron nie stanowi podstawy do uznania niniejszej Umowy za niezawartą i/lub nieważną.

11.2. Nazwy sekcji

Nazwy sekcji (artykułów) Umowy są używane wyłącznie dla wygody i nie wpływają na ich treść i interpretację.

11.3. Zgoda na warunki

Rozpoczęcie korzystania ze strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO przez Użytkownika potwierdza pełne zrozumienie przez Użytkownika przedmiotu i warunków niniejszej umowy i jej załączników.

11.4. Dodatkowe regulacje

Kwestie nieuregulowane w Umowie są regulowane przez politykę prywatności strony internetowej BARB.PRO i/lub aplikacji BARB.PRO, załączniki do umowy lub obowiązujące prawodawstwo Unii Europejskiej.

12. KONTAKTY

12.1. Właściciel - Przedsiębiorca Indywidualny Shirokova, EDRPOU 3013514302, adres fizyczny i prawny: ul. Nebesnoi Sotni, 25, Tulczyn, 23600, obwód winnicki, Ukraina.

12.2. Kontakty zunifikowanej służby wsparcia: [email protected].