Luxlash (Новосибирск) Студия бровей и ресниц

25.07.2023 Esther

Разочарована глубоко от посещения этого салона 22.07.2023г. Я хожу с 2015г. на наращивание и впервые столкнулась с таким обманом и безответственностью салона.

1. Не соответствует уровень мастера, заявленный на сайте с качеством работы.
Начали отклеиваться нарощенные ресницы через 4часа. Я заметила на руке и одежде ресницы без своих родных. (фото приложено)
Мастер-эксперт за классику 1800р., но работа стажера.

2. Не уважают клиентов.
1)Предложили исправить и доклеить, где выпало. Когда объяснила, что записалась к эксперту, а не к стажеру, что нет времени ездить переделывать.
2)Потом 10% скидки на следующее посещение.
3)Только после того, что я сказала, что не приду и везде напишу, предложили у технолога переделать бесплатно.
Не уважение к клиенту и нет желания исправлять.

3. Не несут ответственности за свои ошибки.
Я должна была подписать документы из 3 страниц, где расписаны все случаи, за что мастер НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за некачественную выполнение работы. До наращивания админ вынес бумаги.